İptal Koşulları

İptal Koşulları – SEODROME Digital Marketing Agency

1. Genel Hükümler

Yasal cayma hakkına ilişkin not: Bu iptal koşulları, tüketicilerin yasal 14 günlük cayma hakkını etkilemez. Cayma süresi içinde yalnızca Cayma Politikamız geçerlidir. Aşağıdaki iptal ücretleri ancak cayma süresi sona erdikten sonra veya ticari müşterilerle yapılan sözleşmelerde (B2B) uygulanır.

Bu koşullar, SEODROME Digital Marketing Agency (“Ajans”) ile Müşteri arasındaki tüm sözleşme ve hizmetler için geçerlidir. Müşteri sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul eder.

2. Hizmetlerin İptali

Bir hizmet siparişi yalnızca yazılı olarak e-posta yoluyla iptal edilebilir. İptalin zamanına göre şu koşullar uygulanır:

• Proje başlangıcından en az 14 gün önce: İptal ücretsizdir.
• Proje başlangıcından 13 ila 7 gün önce: Kararlaştırılan sipariş bedelinin %50’si iptal ücreti olarak alınır.
• Proje başlangıcına 7 günden az kalmışsa veya hizmet başlamışsa: Hazırlık süresi ve çalışma tahsis edildiğinden sipariş bedelinin %100’ü faturalandırılır.

3. Sürekli Sözleşmeler ve Abonelikler

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, sürekli pazarlama sözleşmeleri veya abonelik hizmetleri ay sonuna yönelik 30 günlük bildirim süresiyle feshedilebilir.

4. Dijital Hizmetlere Özel Hükümler

SEO analizleri, reklam kampanyaları veya strateji raporları gibi başlamış dijital hizmetlerde, kişiye özel ifa edilmiş hizmetler oldukları için iade yapılmaz.

5. Mücbir Sebep

Hastalık, teknik arıza veya mücbir sebep gibi öngörülemeyen durumlar hizmet sunumunu etkilerse Ajans, Müşteriyi gecikmeden bilgilendirir ve alternatif tarih veya adil bir çözüm sunar.

6. İptal Talepleri için İletişim

İptal taleplerinizi şu adrese iletin:
E-posta: info@seodrome.com
Telefon: +49 162 4236223