Annulering

Annuleringsbeleid – SEODROME Digital Marketing Agency

1. Algemene bepalingen

Dit annuleringsbeleid laat het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen voor consumenten onverlet. Binnen de herroepingstermijn gelden uitsluitend de voorwaarden van ons herroepingsbeleid. De onderstaande annuleringskosten gelden pas na afloop van die termijn of bij overeenkomsten met zakelijke klanten (B2B).

Dit beleid geldt voor alle overeenkomsten en diensten tussen SEODROME Digital Marketing Agency (het bureau) en de klant. Met de bestelling aanvaardt de klant de volgende voorwaarden.

2. Annulering van diensten

Een dienstenopdracht kan uitsluitend schriftelijk per e-mail worden geannuleerd. Afhankelijk van het moment gelden de volgende voorwaarden:

• Tot veertien dagen vóór de projectstart: kosteloos annuleren.
• Tussen dertien en zeven dagen vóór de projectstart: 50% van het overeengekomen opdrachtbedrag wordt als annuleringskosten berekend.
• Minder dan zeven dagen vóór de projectstart of na aanvang: 100% van het opdrachtbedrag wordt berekend, omdat voorbereidingstijd en werkzaamheden al zijn ingepland.

3. Doorlopende overeenkomsten en abonnementen

Doorlopende marketingovereenkomsten of abonnementsdiensten kunnen met een opzegtermijn van dertig dagen tegen het einde van de maand worden beëindigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Bijzondere bepalingen voor digitale diensten

Voor digitale diensten die al zijn gestart, zoals SEO-analyses, advertentiecampagnes of strategierapporten, vindt geen terugbetaling plaats omdat het individueel uitgevoerde diensten betreft.

5. Overmacht

Als onvoorziene omstandigheden zoals ziekte, technische storingen of overmacht de uitvoering beïnvloeden, informeert het bureau de klant onverwijld en biedt het een vervangende afspraak of een redelijke oplossing aan.

6. Contact voor annuleringen

Stuur uw annuleringsverzoek naar:
E-mail: info@seodrome.com
Telefoon: +49 162 4236223